Menkumham Apresiasi Inovasi Layanan Paspor Imigrasi Tanjung Perak
JAKARTA – Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia (Menkumham) Yasonna H Laoly mengapresiasi inovasi layanan paspor yang dilakukan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Tanjung Perak) di Lenmarc Mall Surabaya.
Apresiasi tersebut disampaikan Menkumham pada Rapat Kerja Kolaborasi (Rakerkol) Pengelolaan dan Supervisi Kinerja 2018, pada Rabu (28/11) malam di Jakarta. Dengan tema Always The Best Menkumham berharap jajarannya terus berusaha menjadi yang terbaik.
“Salah satu yang paling inovatif berasal dari Jawa Timur, yakni layanan paspor di dalam mall,” kata Yasonna.
Yasonna menjelaskan, selama empat tahun kepemimpinannya, Kemenkumham tak pernah berhenti berinovasi. Usaha dan kerja keras itu telah diakui oleh berbagai pihak. Dibuktikan dengan selalu ada penghargaan yang diterima di berbagai bidang. “Empat tahun yang selalu dinamis,” jelasnya.
Inovasi-inovasi yang dilakukan jajarannya, sambung Yasonna, dilakukan mulai dari inovasi pelayanan publik, pengelolaan keuangan hingga pengelolaan kepegawaian. Hal itu dikatakannya selaras dengan tema Rakerkol kali, yaitu Always The Best.
“Pertama yang cukup saya apresiasi yakni keberadaan Layanan Paspor di Lenmarc Mall Surabaya. Ini merupakan salah satu yang paling inovatif dari Jawa Timur,” ucapnya.
Menurutnya, keberadaan Layanan Paspor di dalam mall bisa semakin mendekatkan pihaknya dengan masyarakat. Hal tersebut wujud dari pelayanan publik yang terus ditingkatkan oleh jajaran Kemenkumham. Layanan Paspor dari Kanim Tanjung Perak ini, dapat mempermudah warga yang hendak membuat paspor.
“Terima kasih kepada seluruh jajaran. Terutama yang sudah bekerja keras dan bekerjasama dengan baik,” ungkapnya.
Baca: Dirjen Imigrasi Resmikan Inovasi Layanan Paspor Perdim Online Kanim Perak
Meski mengapresiasi jajarannya, Yasonna mengaku, usahanya selama ini tidak selalu mulus. Masih ada sandungan-sandungan persoalan yang ditemukan di lapangan. Menurutnya, selama ini mengubah pola pikir adalah bagian yang tersulit. Hal itu, lanjut Yasonna, perlu adanya sinergitas dan kerjasama yang bagus. Peran Kakanwil sebagai pemegang tongkat komando sangat penting bagi jajarannya di tiap-tiap daerah. Para Kadiv tidak boleh jalan sendiri-sendiri.
“Perlu koordinasi yang baik dengan Kakanwil sebagai pimpinan di wilayah. Begitu juga dengan seluruh jajaran di Kanwil Kemenkumham,” tegasnya.
Baca: Bebas Pungli, ULP Gresik Tingkatkan Kualitas Layanan
Sebelumnya, Direktur Jenderal Imigrasi, Kementerian Hukum dan HAM RI, Ronny F. Sompie meresmikan layanan paspor Kanim Tanjung Perak di Lenmarc Mall Surabaya, dengan ditandai pemotongan pita oleh, pada Kamis (22/11/18) pecan lalu.
Acara peresmian yang di gelar di lantai LG tersebut, juga di hadiri oleh Direktur Kerjasama Keimigrasian Effendy B. Peranginangin, Direktur Intelijen Keimigrasian Muhammad Yanis, Kakanwil Kemenkumham Jatim Susy Susilawati, Kadiv Administrasi Wisnu Nugroho Dewanto, Kadiv Imigrasi Zakaria, Kadiv Pemasyarakatan Anas Saeful Anwar, Kakanim Tanjung Perak Romi Yudianto, CEO Lenmarc Mall Lenna Sumampow, para Kepala UPT se-Jatim, serta perwakilan dari pihak Kejari Surabaya, Koramil, dan Polsek Dukuh Pakis.
Dalam sambutannya, Ronny F. Sompie mengungkapkan ini adalah langkah bagus untuk memperluas jaringan layanan. Sehingga, masyarakat semakin mudah menjangkau layanan keimigrasian. “Ini adalah bentuk kerjasama dan sinergi yang sangat baik. Karena bisa memberikan manfaat bagi kedua belah pihak. Ini sangat positif. Karena memberikan kemudahan bagi masyarakat,” puji mantan Kapolda Bali ini.
Menurut Ronny, hal ini merupakan salah satu bentuk hadirnya negara untuk semakin dekat dengan masyarakat. Serta perlindungan HAM terhadap WNI yang akan ke luar negeri. Untuk itu, Ronny berharap, para petugas nantinya bisa memberikan pelayanan terbaik. “Kita harus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tutur Ronny. (p4nk).
